Dai, concedetemi un rant su Tesla games.
Ho una regolare tessera vip, guadagnata in seguito ad un acquisto fatto sul loro sito, per 50 euro, a gennaio 2024.
La tessera, tra le altre cose, offre la possibilità di comprare una copia scontata per ogni titolo in catalogo e, soprattutto, di poter prenotare i tavoli demo alle fiere.
Così, qualche giorno prima di Play Bologna, avendo letto di prenotazioni aperte per i due tavoli demo disponibili, ho provato a bloccare i posti.
Impossibile, per un errore non meglio specificato.
Tutti gli altri, logicamente, ci sono riusciti.
Ho quindi commentato su Facebook e Instagram, inviato mail ma nessuno di Tesla si è degnato di rispondere.
Ho provato fin quando ho potuto (sì, nel mio account c’è l’indicazione del numero di tessera ma non funzionavano né prenotazioni né sconti), poi sono terminate le disponibilità.
Ho continuato a scrivere mail e commentare post, ricevendo risposta solo il 16 aprile.
Risposta che, in soldoni, dice “non sappiamo cosa sia successo, ci facciamo sentire noi”.
Ho sollecitato oggi, dopo un altro mese di silenzi, risposta “non sappiamo cosa sia successo, ci facciamo sentire noi”.
Neanche a proporre un’alternativa.
L’ho proposta io, “magari mi date un altro numero di tessera, così risolviamo?”
No, impossibile, devo solo aspettare.
Ho quindi segnalato la cosa a consumatori.it e agcm, perché se mi propongono di spendere 50 euro per avere dei vantaggi, quei vantaggi li voglio.
Ovviamente, da me non vedranno più una lira.
